تکذیب قاطعانه شایعات توسط ناتینگ؛ حقیقت پشت پرده تعدیل نیرو و خروج از بازارهای جهانی چیست؟
تکذیب قاطعانه شایعات توسط ناتینگ؛ حقیقت پشت پرده تعدیل نیرو و خروج از بازارهای جهانی چیست؟
دنیای فناوری همواره با شایعات، گزارشهای ضدونقیض و تحلیلهای گاه زرد همراه بوده است. یکی از جنجالیترین اخبار هفته گذشته، به برند نوپا و محبوب «ناتینگ» (Nothing) اختصاص داشت. گزارشی منتشر شد که ادعا میکرد ناتینگ قصد دارد از «۱۲ بازار جهانی یا حتی بیشتر» خارج شود و مسیر برند وانپلاس (که کارل پی، بنیانگذار ناتینگ، پیش از این آن را تاسیس کرده بود) را در کوچکسازی بازارهای هدف خود دنبال کند. این خبر به سرعت در رسانههای بزرگ فناوری پیچید و نگرانیهای زیادی را برای کاربران این برند ایجاد کرد. با این حال، واکنش رسمی مدیران ارشد ناتینگ نشان داد که واقعیت با آنچه در این گزارش ادعا شده، تفاوتهای اساسی دارد.
بیانیه رسمی ناتینگ؛ بازآفرینی ساختار سازمانی به جای خروج از بازار
در واکنش به این گزارشهای نگرانکننده، آکیس اوانجیلیدیس (Akis Evangelidis)، یکی از بنیانگذاران ناتینگ، با انتشار بیانیهای رسمی ادعاهای مطرحشده را تکذیب و آنها را «اخبار جعلی» (Fake News) توصیف کرد. اوانجیلیدیس توضیح داد که ناتینگ در حال حاضر خروج از هیچ بازاری را در دستور کار ندارد، بلکه در حال بازآفرینی ساختار تیمهای خود برای آمادهسازی جهت ورود به فاز جدیدی از رشد و توسعه است. به گفته او، این شرکت با ایجاد بخشهای تجاری اختصاصی و ادغام کشورهای منفرد در قالب «هابهای منطقهای»، به دنبال افزایش بهرهوری و کارایی عملیاتی خود است.
این مدیر ارشد البته منکر ایجاد تغییرات در ساختار نیروی انسانی نشد. او تایید کرد که تغییر استراتژی و ادغام دفاتر منطقهای طبیعتاً بر روی برخی از موقعیتهای شغلی تاثیر گذاشته و منجر به تعدیل نیرو شده است، اما تاکید کرد آماری که در گزارش مذکور منتشر شده، به شدت بزرگنمایی شده و دور از واقعیت است. در گزارش اولیه ادعا شده بود که ناتینگ قصد دارد ۴۰ درصد از کل کارکنان خود را اخراج کند و این تعدیل نیرو در بخش تحقیق و توسعه (R&D) چین به ۵۰ درصد و در دفتر لندن به ۳۰ تا ۴۰ درصد میرسد؛ آماری که اکنون توسط مدیران ناتینگ به طور کامل رد شده است.
جنگ آمار؛ فروش واقعی گوشی ناتینگ چقدر است؟
یکی دیگر از موارد چالشبرانگیز در گزارش جنجالی هفته گذشته، به میزان فروش گوشی جدید «Nothing Phone (4b)» مربوط میشد. این گزارش مدعی بود که ناتینگ از زمان عرضه این گوشی هوشمند در اوایل ماه جاری، تنها موفق به فروش ۲۰ هزار دستگاه شده است که یک شکست تجاری بزرگ محسوب میشد. با این حال، اوانجیلیدیس با ارائه آمار رسمی، این ادعا را به شدت رد کرد. او فاش ساخت که گوشی Phone (4b) تنها در اولین روز عرضه خود موفق به فروش ۲۹,۵۳۷ دستگاه شده و توانسته است رکوردهای فروش را در بازه قیمتی خود بشکند.
این اختلاف فاحش در آمار فروش، اعتبار گزارش اولیه را به شدت زیر سوال میبرد. اگر یک رسانه آمار رسمی روز اول را به این شکل اشتباه ثبت کرده باشد، اعتماد به سایر بخشهای گزارش آن درباره تعدیل نیرو و خروج از بازارها نیز دشوار خواهد بود. بنیانگذار ناتینگ در بیانیه خود از رسانهها خواست تا به اصول گزارشدهی مبتنی بر واقعیت و اخلاق روزنامهنگاری پایبند باشند و اشاره کرد تصمیماتی که معیشت کارکنان را تحت تاثیر قرار میدهند، هرگز ساده گرفته نمیشوند.
واکنش نویسنده گزارش؛ ما بر سر حرف خود ایستادهایم
در سوی دیگر این ماجرا، نویسنده گزارش اولیه نیز ساکت ننشسته است. او مدعی شده که تیم روابط عمومی ناتینگ یک هفته کامل فرصت داشته تا به یافتههای این گزارش پاسخ دهد، اما در آن زمان هیچ بیانیه رسمی ارائه نکرد و هیچکدام از ادعاها را تکذیب ننمود. به همین دلیل، این رسانه همچنان بر صحت گزارش خود پافشاری میکند.
حقیقت ماجرا هرچه که باشد، تغییر ساختار و حتی تعدیل نیرو در شرکتی نوپا مانند ناتینگ در شرایط اقتصادی کنونی جهان چندان غیرعادی نیست. در حال حاضر، افزایش چشمگیر قیمت تراشههای حافظه در بازارهای جهانی فشار زیادی بر برندهای کوچکتر وارد کرده است؛ به خصوص برندهایی که بیشتر در بخش میانرده و اقتصادی رقابت میکنند و حاشیه سود بسیار پایینی دارند. با این حال، تکذیب رسمی مدیران ناتینگ نشان میدهد که این شرکت با وجود چالشهای اقتصادی، برنامهای برای عقبنشینی از بازارهای بینالمللی ندارد و با تغییر ساختار تشکیلاتی خود، به دنبال تثبیت جایگاهش در بازار پررقابت موبایل است.