مایکروسافت در حال آماده‌سازی اخراج جدید کارمندان است؟ پس از تحریکات گسترده، احتمالاً تغییرات بزرگی در ساختار شرکت انجام می‌شود

تحلیل جامع: موج جدید تعدیل نیرو در مایکروسافت؛ تمرکز بر هوش مصنوعی و تغییر ساختار سازمانی

تکرار تاریخ در ژانویه – سیگنال‌های تعدیل نیروی قریب‌الوقوع

شرکت مایکروسافت، غول فناوری ردموند، بار دیگر در آستانه موج جدیدی از تعدیل نیرو قرار گرفته است. با توجه به سابقه تاریخی این شرکت در آغاز سال میلادی با تغییرات ساختاری عمده، گزارش‌های اخیر حاکی از آن است که هفته‌های آتی شاهد آغاز دور جدید کاهش تعداد نیروی کار خواهد بود. این موج جدید، که احتمالاً از اواسط ژانویه (حدود ۲۸ دی ماه) آغاز می‌شود، در راستای استراتژی کلان ساتیا نادلا، مدیرعامل شرکت، برای «کوچک‌سازی هدفمند» و تخصیص مجدد منابع حیاتی به حوزه‌های رشد اصلی، به‌ویژه هوش مصنوعی (AI)، تعریف می‌شود.

در حالی که مقیاس دقیق این تعدیل هنوز مبهم است، برآوردهای اولیه حاکی از تأثیرگذاری بر چند هزار کارمند است. این مقاله به بررسی دلایل ریشه‌ای این تصمیم، نقش هوش مصنوعی در تعیین اولویت‌های اخراج، و تأثیر این اقدامات بر آینده استراتژیک مایکروسافت می‌پردازد.

۱. ریشه‌یابی استراتژیک: چرا تعدیل نیرو در مایکروسافت ادامه دارد؟

تعدیل نیروی گسترده مایکروسافت که از سال ۲۰۲۲ آغاز شد و در سال ۲۰۲۳ با اخراج بیش از ۱۵,۰۰۰ موقعیت شغلی به اوج خود رسید، صرفاً یک اقدام واکنشی به رکود اقتصادی نبود؛ بلکه یک بازتنظیم استراتژیک عمیق بود.

۱.۱. دیدگاه ساتیا نادلا: «اندازه شرکت به یک نقطه‌ضعف تبدیل شده است»

سخنان ساتیا نادلا بر این موضوع تأکید دارد که پس از رشد سریع و گسترش بی‌رویه در دوران همه‌گیری، ساختار سازمانی مایکروسافت دچار تورم و ناکارآمدی شده است. نادلا معتقد است که داشتن “اندازه بزرگ” می‌تواند منجر به کندی در تصمیم‌گیری، تداخل در وظایف (هم‌پوشانی نقش‌ها) و کاهش چابکی شود. این موج جدید، تلاشی برای بازگرداندن چابکی سازمانی و حذف لایه‌های مدیریتی غیرضروری است.

۱.۲. اولویت‌بندی منابع برای سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی

بزرگ‌ترین عامل محرک در این تعدیل‌ها، انتقال منابع مالی و انسانی به بخش‌های پربازده و آینده‌نگر است. سرمایه‌گذاری عظیم در OpenAI و توسعه زیرساخت‌های ابری مبتنی بر هوش مصنوعی (Azure AI)، نیازمند تزریق سرمایه و نیروی انسانی تخصصی است. اخراج در بخش‌های «غیر اصلی یا دارای هم‌پوشانی» مستقیماً بودجه را برای جذب متخصصان برتر هوش مصنوعی و ارتقاء مراکز داده آزاد می‌کند.

۲. اهداف و اهداف احتمالی موج تعدیل ژانویه

گزارش‌ها نشان می‌دهند که این دور از اخراج‌ها بسیار هدفمند خواهد بود و بر خلاف برخی تعدیل‌های گذشته، به صورت عمومی دپارتمان خاصی را هدف قرار نمی‌دهد، بلکه بر اساس کارکرد و هم‌پوشانی نقش‌ها اجرا می‌شود.

۲.۱. هدف قرار دادن نقش‌های دارای هم‌پوشانی و مدیریتی

محور اصلی موج جدید، همانطور که پیش‌بینی شده، مدیران میانی و نقش‌هایی است که وظایف آن‌ها با دپارتمان‌های دیگر تداخل دارد. این اقدام دو هدف اصلی دارد:

1. ساده‌سازی سلسله مراتب: حذف لایه‌های مدیریتی میانی که فرآیند را طولانی می‌کنند.
2. حذف ناکارآمدی: شناسایی و حذف کارهایی که دیگر اولویت استراتژیک شرکت نیستند.

۲.۲. حفظ توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی (AI Talent Retention)

نکته کلیدی و مثبت در این گزارش‌ها، مستثنی بودن توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی از این تعدیل‌ها است. این نشان می‌دهد که مایکروسافت در جنگ استعدادها برای هوش مصنوعی، قصد ندارد حتی یک نفر از متخصصان کلیدی خود را از دست بدهد. نیروی کار در این بخش نه تنها حفظ می‌شود، بلکه احتمالاً شاهد تقویت و استخدام‌های جدید در این زمینه‌ها خواهیم بود.

۲.۳. تخمین مقیاس تعدیل نیرو

اگرچه ارقام دقیق اعلام نشده، تخمین‌ها بازه‌ای وسیع را پوشش می‌دهند:

• برآورد محافظه‌کارانه: کاهش ۳ تا ۴ درصدی نیروی کار (معادل ۶,۰۰۰ تا ۹,۰۰۰ نفر).
• برآورد تهاجمی‌تر: کاهش ۵ تا ۱۰ درصدی (معادل ۱۱,۰۰۰ تا ۲۲,۰۰۰ نفر).

این تفاوت در برآوردها نشان‌دهنده عدم قطعیت کامل در مورد دامنه عملیات بازسازی است، اما تأیید می‌کند که تعدیل‌ها قابل توجه خواهند بود.

۳. تأثیرات بر واحدهای تجاری و بازار

اخراج‌ها در مایکروسافت همواره تأثیرات موجی بر کل صنعت فناوری دارد، زیرا تصمیمات مایکروسافت اغلب به عنوان یک شاخص سلامت کل بخش در نظر گرفته می‌شود.

۳.۱. تأثیر بر واحدهای قدیمی‌تر

بیشترین فشار معمولاً بر روی بخش‌هایی است که رشد آهسته‌تری دارند یا پروژه‌هایی که زیر سایه موفقیت‌های بزرگ‌تر (مانند Azure و هوش مصنوعی) قرار گرفته‌اند. این شامل برخی بخش‌های نرم‌افزاری سنتی‌تر یا تیم‌هایی می‌شود که پروژه‌های آن‌ها به طور کامل به پلتفرم‌های جدید منتقل نشده‌اند.

۳.۲. بازار کار و پیامدهای روانی

تداوم اخراج‌ها در شرکت‌های بزرگ مانند مایکروسافت، حس عدم اطمینان شغلی را در کل صنعت تقویت می‌کند. با این حال، اخراج‌های هدفمند (جدا کردن نقش‌های غیر اصلی از نقش‌های اصلی هوش مصنوعی) یک پیام واضح به بازار می‌فرستد: مایکروسافت در حال تبدیل شدن به یک شرکت «AI-First» است و وفاداری به این استراتژی بالاتر از حفظ نیروی کار اضافی است.

۴. سابقه تاریخی و الگوهای ژانویه

مایکروسافت سابقه‌ای طولانی در استفاده از ماه ژانویه (دی و بهمن) برای اعلام تغییرات ساختاری بزرگ و تعدیل نیرو دارد. این زمان‌بندی معمولاً پس از پایان سال مالی و ارزیابی‌های عملکرد سال گذشته صورت می‌گیرد.

در سال‌های گذشته، اصلاحات پس از تعطیلات بزرگ، به سازمان اجازه می‌دهد تا با یک ساختار جدید و سبک‌تر، وارد سال جدید میلادی شود و اهداف عملیاتی سه ماهه اول را با تمرکز بیشتری دنبال کند. این الگو نشان می‌دهد که این تعدیل‌های احتمالی، بخشی از یک برنامه منظم و دوره‌ای هستند، نه صرفاً یک واکنش اضطراری.

۵. آینده استراتژیک: تمرکز مطلق بر هوش مصنوعی

در نهایت، تمام این اقدامات ساختاری به یک نقطه ختم می‌شود: موقعیت مایکروسافت به عنوان رهبر هوش مصنوعی مولد.

مایکروسافت در حال انجام یک جراحی بزرگ برای اطمینان از این است که هر دلار و هر ساعت کاری مستقیماً به تقویت موقعیت خود در برابر رقبایی مانند گوگل و آمازون در زمینه زیرساخت ابری (Azure) و مدل‌های زبانی بزرگ (LLMs) اختصاص یابد.

تعدیل نیرو در بخش‌های غیرکلیدی، به مایکروسافت اجازه می‌دهد تا نقدینگی خود را برای خرید تراشه‌های پیشرفته‌تر، توسعه مدل‌های اختصاصی و سرمایه‌گذاری در بخش‌های نوظهور حفظ کند. این سازماندهی مجدد، تلاشی برای جلوگیری از تکرار اشتباهات گذشته است که نادلا به عنوان “نقطه‌ضعف بزرگ” ساختاری از آن یاد کرده است.

سوال متداول (FAQ) در مورد تعدیل نیروی احتمالی مایکروسافت

۱. تاریخ احتمالی شروع موج جدید تعدیل نیرو کی است؟

پاسخ: گزارش‌ها حاکی از آغاز احتمالی این تعدیل‌ها از تاریخ ۱۸ ژانویه (۲۸ دی ماه) است.

۲. هدف اصلی مایکروسافت از این تعدیل نیرو چیست؟

پاسخ: هدف اصلی، حذف نقش‌های دارای هم‌پوشانی، کاهش ناکارآمدی سازمانی و تخصیص مجدد منابع به اولویت‌های استراتژیک، به ویژه هوش مصنوعی است.

۳. آیا توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی نیز اخراج خواهند شد؟

پاسخ: خیر، بر اساس گزارش‌ها، توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی جزو گروه‌هایی هستند که احتمالاً از این تعدیل‌ها مستثنی خواهند بود.

۴. بر اساس تخمین‌ها، چند درصد از نیروی کار ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند؟

پاسخ: تخمین‌ها بین ۳ تا ۴ درصد (حدود ۶ تا ۹ هزار نفر) تا ۵ تا ۱۰ درصد (حدود ۱۱ تا ۲۲ هزار نفر) متغیر است.

۵. چرا ژانویه (دی و بهمن) برای تعدیل نیرو انتخاب می‌شود؟

پاسخ: مایکروسافت سابقه دارد که تغییرات ساختاری بزرگ را پس از پایان دوره‌های ارزیابی سالانه و در آغاز سال مالی جدید اعمال کند تا با چابکی بیشتری به کار ادامه دهد.

۶. نقش مدیران میانی در این اخراج‌ها چگونه است؟

پاسخ: مدیران میانی محتمل‌ترین گروهی هستند که تحت تأثیر قرار می‌گیرند، زیرا حذف آن‌ها به ساده‌سازی سلسله مراتب کمک می‌کند.

۷. آیا این اخراج‌ها به دلیل عملکرد ضعیف کلی شرکت است؟

پاسخ: خیر، این اقدامات بیشتر به دلیل بازنگری ساختاری و نیاز به تمرکز بر هوش مصنوعی است، در حالی که بخش‌هایی مانند Azure همچنان قوی عمل می‌کنند.

۸. آیا این تعدیل نیرو باعث کاهش سهام مایکروسافت می‌شود؟

پاسخ: معمولاً بازار کار واکنش‌های متفاوتی دارد؛ اما اگر بازار این اقدام را به عنوان یک حرکت استراتژیک برای تمرکز بر AI (که پتانسیل رشد بالایی دارد) تفسیر کند، ممکن است تأثیر منفی آن محدود باشد.

۹. چه تاریخی مایکروسافت بزرگترین اخراج قبلی خود را انجام داد؟

پاسخ: مایکروسافت در سال ۲۰۲۳ بیش از ۱۵,۰۰۰ موقعیت شغلی را تعدیل کرد.

۱۰. نقش ساتیا نادلا در این تصمیمات چیست؟

پاسخ: نادلا صراحتاً اعلام کرده است که اندازه فعلی شرکت یک “نقطه‌ضعف” است و این تعدیل‌ها در راستای اجرای استراتژی او برای چابک‌سازی سازمان هستند.

۱۱. کدام بخش‌های مایکروسافت بیشترین ریسک تعدیل را دارند؟

پاسخ: نقش‌هایی که فاقد هم‌پوشانی با استراتژی هوش مصنوعی هستند و دارای وظایف تکراری یا مدیریتی زائد می‌باشند.

۱۲. آیا این تعدیل‌ها بر پروژه‌های بلندمدت در زمینه بازی (Xbox) تأثیر می‌گذارد؟

پاسخ: تأثیر مستقیم بر تیم‌های اصلی هوش مصنوعی و زیرساخت‌ها کمتر است، اما بخش‌هایی که در اولویت پایین‌تری قرار دارند ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند.

۱۳. چه تفاوتی بین این موج و موج تعدیل سال گذشته وجود دارد؟

پاسخ: موج گذشته عمومی‌تر بود؛ این موج جدید به طور خاص نقش‌های «دارای هم‌پوشانی» و مدیریتی را هدف قرار می‌دهد و بر حفظ استعدادهای کلیدی AI تأکید دارد.

۱۴. آیا گزارش‌های مربوط به این اخراج‌ها تأیید شده‌اند؟

پاسخ: خیر، گزارش‌های منتشر شده هنوز تأیید رسمی مایکروسافت را ندارند اما بر اساس الگوهای تاریخی معتبر هستند.

۱۵. آیا اخراج‌ها در سطح جهانی اجرا می‌شوند؟

پاسخ: تعدیل نیروهای بزرگ معمولاً در سطح جهانی اعمال می‌شوند، اگرچه تمرکز اولیه ممکن است بر دفاتر مرکزی در آمریکا باشد.

۱۶. آیا این اقدام نشان‌دهنده کاهش سودآوری کلی مایکروسافت است؟

پاسخ: خیر، این اقدام بیشتر برای تخصیص مجدد سرمایه برای اطمینان از سودآوری بلندمدت در زمینه AI است، نه صرفاً واکنش به کاهش سود فعلی.

۱۷. آیا اخراج نیرو به تیم‌های فروش و بازاریابی نیز می‌رسد؟

پاسخ: اگر نقش‌های فروش یا بازاریابی در بخش‌هایی با رشد کند یا دارای هم‌پوشانی با تیم‌های متمرکز بر Azure AI باشند، ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند.

۱۸. چه مزایایی برای مایکروسافت در ازای تعدیل نیرو وجود دارد؟

پاسخ: افزایش چابکی سازمانی، کاهش هزینه‌های عملیاتی و امکان تزریق منابع مالی و انسانی به حوزه‌های پررشد مانند هوش مصنوعی.

۱۹. اگر یک کارمند، نقش غیر اصلی داشته باشد، چه کاری می‌تواند برای حفظ شغلش انجام دهد؟

پاسخ: او باید به سرعت مهارت‌های خود را با نیازهای پروژه‌های کلیدی، به ویژه مهارت‌های مرتبط با داده‌ها، ابر و هوش مصنوعی، به‌روز کند.

۲۰. آیا این کاهش نیروی کار به معنی کند شدن روند توسعه محصولات مایکروسافت است؟

پاسخ: در کوتاه‌مدت ممکن است تأثیر داشته باشد، اما نادلا معتقد است که با متمرکز کردن نیروهای باقی‌مانده بر پروژه‌های اصلی، سرعت توسعه در حوزه‌های حیاتی (مانند هوش مصنوعی) افزایش خواهد یافت.