ویژگی چت گروهی به ChatGPT اضافه شد؛ انقلابی در تعامل انسان و هوش مصنوعی فقط در ۴ کشور!
چت گروهی در ChatGPT فقط در چهار کشور؛ تحول بزرگ در تعامل انسان و هوش مصنوعی
عصر جدید گفتوگوهای چندنفره با هوش مصنوعی
پس از موج موفق محصولات هوش مصنوعی، اکنون OpenAI گام تازهای در مسیر اجتماعیتر کردن ChatGPT برداشته است. قابلیت چت گروهی یکی از مهمترین تغییراتی است که نهتنها مدلهای گفتوگویی را متحول میکند، بلکه شیوهی ارتباط جمعی با هوش مصنوعی را به سطحی کاملاً تازه میبرد. این ویژگی در حال حاضر تنها در چهار کشور ژاپن، نیوزیلند، کرهی جنوبی و تایوان در دست آزمایش قرار دارد، اما تأثیر اولیهای که بر تجربه کاربران داشته، نویددهندهی انقلابی در تعامل انسان و ماشین است.
OpenAI میگوید این سیستم بر پایهی مدل GPT‑5.1 اجرا میشود و هدف از آن، فراهم کردن بستری برای همکاری جمعی در گفتگوهایی است که تا پیش از این صرفاً فرد–به–فرد بودند. بهاینترتیب، همانطور که در محیطهای کاری یا آموزشی تعامل گروهی میان انسانها جریان دارد، اکنون ChatGPT نیز به عنوان یک عضو مشارکتکننده در جمع قرار میگیرد. این تغییر پارادایم، هوش مصنوعی را از یک ابزار فردی به یک عضو تیم تبدیل میکند.
ساختار فنی ویژگی جدید؛ GPT‑5.1 در خدمت تعاملهای گروهی
پشت پردهی این قابلیت، مدل جدید GPT‑5.1 قرار دارد که نسبت به نسخههای قبلی درک بهتری از چندمنبعی بودن گفتگوها دارد. در سیستم چت گروهی، چند کاربر انسان میتوانند در یک محیط مشترک گفتوگو کنند و ChatGPT در کنار آنها به عنوان یک شرکتکننده هوشمند عمل میکند. هر زمان که یکی از اعضا سؤالی مطرح کند یا ادامهی بحث را بخواهد، مدل پاسخ تولید میکند و در غیر این صورت، تنها نظارهگر تعاملات است.
تفاوت اصلی این مدل با سیستمهای قبلی در نحوهی محاسبهی محدودیت مصرف (usage limit) است. در نسخههای پیشین، هر ورودی (prompt) یا پیام ارسالی توسط کاربر به عنوان یک واحد مصرف محاسبه میشد. اما در گروه، ساختار محاسبه تغییر کرده است:
فرمول محاسبهی مصرف در حالت گروهی (مفروض):
[ \text{مصرف کل} = \sum_{i=1}^{N} (\text{پاسخهای فعال تولیدشده توسط ChatGPT}) ] که در آن (N) تعداد کل پیامهای مبادلهشده در گروه است.
تنها زمانی مصرف محاسبه میشود که ChatGPT پاسخ فعال تولید کند. این ساختار باعث میشود کاربران بتوانند آزادانه میان خود بحث کنند و تنها هنگام نیاز از مدل کمک بگیرند، بدون آنکه هر پیام کوچک به محدودیت مصرف منتهی شود. این رویکرد، هزینهی تعامل جمعی با هوش مصنوعی را به شکل چشمگیری کاهش میدهد و استفادهی طبیعیتر را تشویق میکند.
چرا چت گروهی اهمیت دارد؟
افزودن چت گروهی به ChatGPT صرفاً یک بهروزرسانی کوچک نیست، بلکه گامی در جهت تحقق چشمانداز هوش مصنوعی اجتماعی است. هدف آن، شبیهسازی طبیعیترِ گفتوگو میان انسانها و ماشینهاست. چند علت اصلی برای اهمیت این قابلیت وجود دارد:
- تسریع تصمیمگیریهای گروهی: در جلسات یا پروژههای تیمی، ChatGPT میتواند دادهها را جمعبندی کرده، دیدگاههای مختلف را تحلیل و تحلیلهای بلادرنگ ارائه دهد. این امر، زمان لازم برای رسیدن به اجماع را کاهش میدهد.
- بهبود آموزش و یادگیری گروهی: دانشآموزان یا دانشجویان میتوانند بهطور مشترک از ChatGPT برای توضیح مفاهیم دشوار، خلاصهسازی متون طولانی یا طرح پرسشهای عمیق استفاده کنند. مدل میتواند برای هر عضو با توجه به سطح فهمش پاسخ تنظیم کند.
- افزایش بهرهوری کاری: تیمهای فروش، بازاریابی یا توسعه میتوانند از آن برای ایدهپردازی جمعی با کمک مدل استفاده کنند. بهعنوان مثال، مدل میتواند پیشنهاداتی را بر اساس ورودیهای همزمانِ سه عضو تیم ارائه دهد.
- الگوبرداری از گفتگوهای انسانی طبیعی: ساختار جدید اجازه میدهد نوبتگیریها و جریان کلامی میان افراد مانند گفتگوهای واقعی باشد. مدل باید بتواند تشخیص دهد که آیا سکوت در گروه به معنای «نوبت انسان بعدی» است یا «نیاز به مداخلهی مدل».
چالشهای طراحی و تعامل
طراحی چنین قابلیتی پیچیدهتر از افزودن یک قابلیت جدید ساده است. یکی از دشوارترین بخشها، مدیریت نوبت گفتگو (turn-taking) در میان چند شرکتکننده است. مدل باید بداند چه زمانی وارد گفتوگو شود و چه زمانی سکوت کند تا مکالمه به طور طبیعی پیش برود. همچنین باید تشخیص دهد مخاطب هر جمله کیست؛ مسئلهای که حتی برای انسانها هم گاه مزاحمت ایجاد میکند.
OpenAI برای غلبه بر این چالشها، از الگوریتم «Contextual Thread Tracking» (ردیابی رشته متن زمینهای) در GPT‑5.1 استفاده کرده است. این الگوریتم پیچیدهتر از مدلهای سادهی شناسایی گوینده است.
عملکرد Contextual Thread Tracking:
این الگوریتم مجموعهای از شبکههای عصبی کوچک را به کار میگیرد که به صورت همزمان بر چند محور تمرکز میکنند:
- تشخیص ارجاعات ضمنی: شناسایی ضمایر و کلماتی که به طور ضمنی به گویندهی خاصی اشاره دارند (مثلاً: “او نظرش چیست؟” اگر دو نفر قبلتر صحبت کرده باشند).
- تحلیل ساختار جملات: بررسی نحوهی ادامهی یک جمله توسط کاربر بعدی و مرتبط ساختن آن به آخرین نقطهی مکالمه.
- مدلسازی قصد (Intent Modeling): پیشبینی اینکه آیا کاربر بعدی در حال پاسخ دادن به آخرین شخص صحبتکننده است یا به کل گروه یک موضوع جدید را مطرح میکند.
بدین ترتیب، مدل میفهمد که چه کسی چه گفته و مخاطب جمله بعدی کیست، و این امر از سردرگمی در چتهای چندنفره جلوگیری میشود.
همکاری انسان و هوش مصنوعی؛ آیندهای اجتماعیتر
با عمومی شدن چت گروهی، ChatGPT از یک ابزار کمکنویس یا پرسشوپاسخ خارج میشود و به همگروهی هوشمند (Smart Collaborator) تبدیل میگردد. این نقشآفرینی چندوجهی نیازمند توانایی مدل در حفظ چندین “شخصیت” یا “تخصص” در ذهن است.
مثلاً در یک گروه چهار نفره شامل طراح، بازاریاب، برنامهنویس و مدیر پروژه، ChatGPT میتواند:
- برای طراح: ایدههای بصری بر اساس آخرین ترندهای طراحی وب پیشنهاد دهد.
- برای بازاریاب: کلیدواژههای کمپین تبلیغاتی را با در نظر گرفتن دادههای رقبا تجزیه کند.
- برای برنامهنویس: الگوهای کدنویسی بهینه (مانند استفاده از الگوهای رایج در زبان Go یا Python) ارائه دهد.
- برای مدیر پروژه: با جمعبندی گزارشهای هر سه نفر، پیشنویس نهایی و خلاصهای از وضعیت پروژه را برای ارسال به هیئت مدیره تدوین کند.
به این ترتیب، مدل دیگر صرفاً پاسخدهنده نیست بلکه درگیر در فرآیند کار جمعی میشود و جریان اطلاعات را تسهیل میکند.
مقایسه با طرح مشابه مایکروسافت
مایکروسافت نیز در اوایل ۲۰۲۵ قابلیت مشابهی را در Copilot Teams معرفی کرده بود که هدف آن افزایش بهرهوری در محیطهای سازمانی (Office 365) بود. با این حال، تفاوتهای استراتژیک و فنی مهمی میان این دو رویکرد وجود دارد:
ویژگیChatGPT (OpenAI) – چت گروهیCopilot (Microsoft)پلتفرم اصلیمستقل، مبتنی بر وب و اپلیکیشن اختصاصیادغامشده در اکوسیستم مایکروسافت (Teams, Word, Excel)سطح دسترسیعمومیتر؛ قابل استفاده در هر محیطی (آموزشی، دوستانه، کاری)عمدتاً سازمانی و کارمندیهزینهی مصرفمبتنی بر پاسخ فعال (GPT-5.1)؛ انعطافپذیرتر برای گفتگوهای غیرمتمرکزمبتنی بر اشتراک سازمانی و مصرف کلی منابع مایکروسافتآزادی مدلطراحیشده برای تعامل آزادانهتر و تقلید گفتگوهای انسانیمحدودتر توسط سیاستهای امنیتی و انطباق سازمانی
تفاوت اصلی OpenAI در این است که ChatGPT بهصورت یک پلتفرم مستقل و آزادانهتر در اختیار کاربران خارج از اکوسیستم مایکروسافت قرار دارد. این باعث میشود که افراد از دستگاهها و زبانهای مختلف بتوانند در چتهای گروهی مشترک شرکت کنند.
مایکروسافت بیشتر بر محیط سازمانی تمرکز دارد، درحالیکه OpenAI قصد دارد از کلاسهای دانشگاهی تا انجمنهای عمومی، این قابلیت را در دسترس همگان قرار دهد. این تضاد نشاندهندهی دو رویکرد متفاوت در تعامل انسان با هوش مصنوعی است: یکی سازمانی و کنترلشده، دیگری عمومی و باز.
تجربه کاربران در چهار کشور آزمایشی
طبق گزارشهای اولیه از کاربران در ژاپن و کرهجنوبی، بزرگترین مزیت قابلیت جدید، طبیعی بودن تعامل و سرعت بالای واکنش مدل در گروههای چندنفره است. کاربران میگویند ChatGPT میتواند متناسب با لحن هر فرد پاسخ دهد.
- انعطافپذیری لحن: اگر لحن یکی از افراد طنزآمیز باشد، مدل نیز همان مسیر را ادامه میدهد؛ اگر بحث رسمی شود، مدل پاسخها را به همان جهت سوق میدهد. این توانایی در درک و تقلید سریع “فضای احساسی” گروه، کلیدی است.
در تایوان و نیوزیلند نیز کاربران به امکان پردازش متنی همزمان چند پیام اشاره کردهاند. این ویژگی نیازمند مدیریت وضعیت داخلی (State Management) بسیار قوی در GPT-5.1 است.
- مدیریت شاخههای گفتگو: GPT‑5.1 میتواند موضوعات مختلف را در چند شاخه نگه دارد و هر زمان که لازم شد پاسخ مناسب هر خط گفتگو را بدهد. این قابلیت، که در واقع نوعی موازیسازی ذهنی برای مدل است، چیزی است که تا پیش از این در چتباتهای متوالی تقریباً وجود نداشت. این نشان میدهد که مدل در زمان پاسخدهی، به جای نادیده گرفتن پیامهای موازی، آنها را دستهبندی میکند تا پاسخها به ترتیب مناسب ارائه شوند.
گسترش تدریجی؛ زمانبندی عرضه جهانی
OpenAI تأکید کرده که این ویژگی در حال حاضر صرفاً آزمایشی است و پس از جمعآوری بازخوردها، نسخهی بهروزشدهی آن در سایر کشورها منتشر خواهد شد. این رویکرد محتاطانه برای حفظ کیفیت سرویس حیاتی است، زیرا تعاملات گروهی منابع پردازشی بسیار بیشتری نسبت به تعاملات فردی نیاز دارند.
بر اساس برنامهی شرکت، فاز دوم تست احتمالاً در اوایل ۲۰۲۶ در بازارهای آمریکای شمالی و اروپا آغاز میشود. این کشورها به دلیل حجم بالای کاربران و ترافیک، به عنوان مرحلهی بعدی تست در نظر گرفته شدهاند.
پس از فاز دوم، چت گروهی برای کاربران نسخههای Pro و Enterprise بهصورت پیشفرض فعال خواهد شد، که نشان میدهد OpenAI ابتدا قصد دارد این قابلیت را در محیطهایی که از نظر تجاری ارزش بالاتری دارند و نیاز به کارایی بیشتری است، مستقر کند.
در بیانیهی رسمی OpenAI آمده است که انتشار جهانی تدریجی خواهد بود تا از فشار همزمان بر سرورهای GPT‑5.1 جلوگیری شود. این تصمیم نشان میدهد شرکت با دقت در حال تنظیم ظرفیتهای پردازشی (مانند تخصیص منابع GPU) است تا عملکرد روان و بدون تأخیر حفظ شود.
تأثیر بر آیندهی آموزش، کار و محتوا
افزودن چت گروهی نه فقط برای کاربران عادی جذاب است، بلکه چشماندازهای گستردهای در صنایع مختلف دارد و نقش مدلهای زبانی بزرگ (LLMs) را عمیقتر میکند:
۱. در آموزش و دانشگاهها
استاد میتواند یک گروه تشکیل دهد و ChatGPT را به عنوان «دستیار تدریس» وارد گفتوگو کند تا به دانشجویان پاسخ دهد، مباحث را خلاصه یا تحلیل کند.
- سناریو: یک گروه دانشجویی در حال کار روی مقالهی مشترک هستند. یکی از آنها فرمول پیچیدهای را مطرح میکند. ChatGPT بلافاصله آن را برای دو نفر دیگر که پیشزمینه فیزیک ندارند، به زبان ساده توضیح میدهد.
۲. در کسبوکارها و شرکتها
تیمهای کاری قادر خواهند بود در جلسات آنلاین از ChatGPT برای تحلیل داده، ارائه آمار فوری یا یادداشتبرداری خودکار استفاده کنند.
- مزیت عملی: در یک جلسهی سهساعته، نیازی به اختصاص یک نفر برای یادداشتبرداری نیست؛ ChatGPT همزمان گزارشهای لحظهای از تصمیمات کلیدی تهیه میکند.
۳. در تولید محتوا و رسانه
روزنامهنگاران یا تولیدکنندگان محتوا میتوانند با مدل بهصورت گروهی Brainstorm کنند؛ مثلاً یک نفر محور را مطرح کند و نفر دیگر ساختار نگارش را پیشنهاد دهد، درحالیکه ChatGPT چندین زاویه دید متفاوت را پیشنهاد میدهد.
۴. در توسعه نرمافزار
تیمهای برنامهنویسی با ChatGPT به عنوان همکار هوشمند عمل خواهند کرد. مدل میتواند با توجه به گفتگوهای گروهی، پیشنهاد بازسازی کد، مستندسازی یا شناسایی خطا ارائه دهد.
- مثال: برنامهنویس A پیشنهاد متد جدیدی را مطرح میکند، برنامهنویس B ایراد امنیتی آن را ذکر میکند، و ChatGPT بلافاصله نسخهی ایمنتر و بهینهشدهای از متد را ارائه میدهد.
جنبههای حریم خصوصی و امنیت داده
یکی از دغدغههای مهم در چتهای گروهی، حفظ حریم خصوصی و امنیت دادههای کاربران است، بهویژه زمانی که افراد اطلاعات حساس کاری یا شخصی را به اشتراک میگذارند. OpenAI اعلام کرده که اطلاعات پیامها در قالب رمزنگاریشده ذخیره میشوند.
استفاده از دادهها برای آموزش:
OpenAI سیاستهای سختگیرانهای در این بخش اعلام کرده است:
- رمزنگاری اند-تو-اند (End-to-End Encryption): اگرچه این مورد کاملاً در محیط گروهی استاندارد نیست، اما پیامها در حالت ذخیرهسازی با استانداردهای بالا رمزنگاری میشوند.
- انتخاب عدم آموزش مدل: کاربران میتوانند سطح دسترسی ChatGPT به مجموعه گفتگو را تنظیم کنند تا دادهها برای آموزش مجدد مدل GPT‑5.1 مورد استفاده قرار نگیرند. این قابلیت برای کاربران Enterprise بهطور خودکار فعال است.
علاوه بر این، قابلیت کنترل نقشها (Role Control) معرفی شده که به مدیر گروه اجازه میدهد تعیین کند ChatGPT:
- فقط به سؤالات مستقیمی که مخاطب آن است پاسخ دهد.
- به عنوان یک مشاهدهگر بیطرف عمل کند و تنها در صورت نیاز تحلیل ارائه دهد.
- در تمام گفتگو فعال باشد و برای هر ورودی احتمالی پاسخ آماده نگه دارد (حالت “همیشه گوش به زنگ”).
از چتبات تا همگفتوگوگر هوشمند؛ تحولی در فلسفهی طراحی
اضافهشدن چت گروهی هنوز در مرحله آزمایشی است، اما مفهوم پشت آن بسیار فراتر از ویژگیهای فنی معمول است. هدف OpenAI تغییر دادن درک ما از هوش مصنوعی است. ChatGPT اکنون نه فقط ابزار پرسشوپاسخ، بلکه عضوی از جمع انسانها میشود؛ عضوی که با یادگیری زبان طبیعی، شناخت رفتار جمعی، و درک سلسلهمراتب گفتگو، میتواند نقشهای متفاوتی بپذیرد.
این تغییر، مرز میان انسان و ماشین را بیش از هر زمان دیگری کمرنگ کرده است؛ جایی که هوش مصنوعی نه بیرون از جمع، بلکه درون حلقهی گفتگو حضور دارد و به تعاملات گروهی عمق و ساختار میبخشد.
نگاهی به آینده؛ ChatGPT بهعنوان پلتفرم همکاری اجتماعی
اگر روند توسعه مطابق انتظار پیش رود و فازهای آزمایشی موفقیتآمیز باشند، در نسخههای آیندهی GPT-5.1 احتمالاً امکانات زیر به سیستم افزوده خواهد شد که تعامل گروهی را متحول میکند:
- اشتراک فایل زنده (Live File Collaboration): امکان کار همزمان چند کاربر و ChatGPT روی یک سند (مشابه Google Docs) با قابلیت ویرایشهای هوشمند توسط AI.
- مدیریت تسکها و یادآورها: ChatGPT بهطور خودکار از میان گفتگوها وظایف (Tasks) استخراج کرده و آنها را به افراد گروه محول کند و یادآورهای زمانبندیشده تنظیم نماید.
- قابلیت مکالمه صوتی گروهی: ادغام صدای کاربران زنده با مدل، به طوری که GPT-5.1 بتواند در یک کنفرانس صوتی میان انسانها شرکت کرده و به گفتار واکنش نشان دهد.
- پشتیبانی از افزونههای مشترک (Shared Plugins): امکان نصب افزونههایی که به طور همزمان برای هر چهار عضو گروه قابل استفاده باشد (مثلاً یک پلاگین نقشهکشی یا آمار پیشرفته).
این چشمانداز، ChatGPT را از یک چتبات صرف به اکوسیستمی کامل برای تعامل اجتماعی میان انسان و هوش مصنوعی تبدیل میکند.
نتیجهگیری
قابلیت چت گروهی ChatGPT، نقطهی عطفی در تکامل هوش مصنوعی تعاملی است. این ویژگی امکان میدهد که کاربران، نه صرفاً به صورت فردی، بلکه جمعی با هوش مصنوعی گفتوگو داشته باشند و از قابلیتهای آن به صورت مشارکتی بهره ببرند. اگرچه فعلاً فقط در چهار کشور آسیایی و اقیانوسیه فعال است، اما مسیر گسترش جهانی آن تا آیندهی نزدیک کاملاً محتمل است.
OpenAI با ترکیب GPT‑5.1 و طراحی هوشمند تعامل چندنفره، پایه و اساس دوران جدیدی از ارتباطات انسان و ماشین را بنا نهاده است — دورانی که در آن، گفتوگو دیگر محدود به دو طرف نیست بلکه میان گروهی از انسانها و یک ذهن مصنوعی مشترک جریان دارد.
سوالات متداول (FAQ)
۱. قابلیت چت گروهی ChatGPT دقیقاً چیست؟
امکانی است برای گفتگوهای همزمان میان چند کاربر انسانی و ChatGPT در یک محیط مشترک، که در آن مدل به عنوان یک شرکتکننده فعال عمل میکند و بر پایهی مدل GPT‑5.1 اجرا میشود.
۲. این ویژگی در چه کشورهایی فعال است؟
در حال حاضر فقط در ژاپن، نیوزیلند، کرهجنوبی و تایوان بهصورت آزمایشی فعال است.
۳. مزیت اصلی چت گروهی نسبت به نسخههای قبلی چیست؟
مصرف تنها زمانی محاسبه میشود که ChatGPT پاسخی فعال تولید کند، نه در هر پیام ارسالی توسط کاربران. همچنین، مدل توانایی بالاتری در مدیریت چند رشته مکالمه دارد.
۴. آیا امکان گسترش جهانی این قابلیت وجود دارد؟
بله، OpenAI اعلام کرده پس از تحلیل بازخوردها، فاز دوم تست در اوایل ۲۰۲۶ برای بازارهای آمریکای شمالی و اروپا آغاز خواهد شد.
۵. سطح امنیت و حریم خصوصی چگونه حفظ میشود؟
پیامها بهصورت رمزنگاریشده ذخیره شده و کاربران میتوانند تعیین کنند دادهها برای آموزش مجدد مدل استفاده نشود.
۶. آیا ChatGPT در همه گفتگوها فعال است؟
خیر، مدیر گروه میتواند نقش مدل را از حالت فعال دائم (همیشه گوش به زنگ) تا حالت پاسخ محدود تنظیم کند (Role Control).
۷. چه تفاوتی با قابلیت مشابه در Copilot مایکروسافت دارد؟
Copilot بیشتر سازمانی است و در محیط بسته مایکروسافت کار میکند، اما ChatGPT عمومیتر، مستقلتر و برای تعاملات غیررسمی نیز طراحی شده است.
۸. آیندهی این ویژگی چگونه پیشبینی میشود؟
احتمال اضافهشدن قابلیتهایی نظیر همکاری فایل زنده، مدیریت خودکار تسکها و پشتیبانی از چت صوتی گروهی در نسخههای آینده بسیار بالاست.
۹. مدل پایه مورد استفاده در این قابلیت چیست؟
مدل پیشرفتهی GPT‑5.1 که برای درک بهتر زمینههای چندمنبعی بهینه شده است.
۱۰. الگوریتم اصلی برای مدیریت گفتگوها کدام است؟
الگوریتم «Contextual Thread Tracking» که به مدل کمک میکند تا نوبت گفتگو و مخاطب هر جمله را به درستی تشخیص دهد.
